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Bem-vindo(a) à Política de Privacidade da loja virtual da Casa das Calcinhas Br. Na Casa das Calcinhas Br, valorizamos a privacidade e a proteção dos dados dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar nosso site. Pedimos que leia atentamente este documento para entender como suas informações serão tratadas. Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
A Casa das Calcinhas Br se compromete a manter a confidencialidade de todas as informações pessoais fornecidas por nossos clientes. Nossa política de privacidade está em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), para garantir a proteção de seus dados.
As informações pessoais fornecidas por você serão utilizadas exclusivamente para os seguintes fins:
Processamento e entrega de pedidos: Utilizamos suas informações para processar suas compras e entregar os produtos solicitados em seu endereço.
Contato e atendimento ao cliente: Podemos utilizar suas informações para entrar em contato com você em caso de dúvidas, confirmações de pedidos ou qualquer outro assunto relacionado ao atendimento ao cliente.
Comunicações de marketing: Mediante seu consentimento EXPRESSO através de checkbox específico e confirmação dupla (double opt-in), enviaremos newsletters, promoções e ofertas especiais. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento através do link de descadastro presente em todos os emails ou entrando em contato conosco.
Melhoria do site: Analisamos informações de uso do site para melhorar nossa plataforma, garantindo uma experiência mais personalizada e eficiente.
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Lembramos que, em algumas situações, poderemos manter determinadas informações por exigência legal ou para fins legítimos, como cumprimento de obrigações contratuais ou resolução de disputas.
Coletamos seu endereço de email através de:
Utilizamos seu email para enviar dois tipos de comunicação:
EMAILS TRANSACIONAIS (não requerem consentimento prévio):
EMAILS DE MARKETING (requerem consentimento):
Para emails de marketing, solicitamos seu consentimento explícito através de:
Para garantir que apenas pessoas interessadas recebam nossos emails de marketing, utilizamos o processo de confirmação dupla:
Este processo garante:
Você pode cancelar o recebimento de emails de marketing a qualquer momento, de forma simples e gratuita:
O descadastramento é processado imediatamente, e você deixará de receber emails de marketing em até 48 horas.
IMPORTANTE: Mesmo após descadastrar-se de emails de marketing, você continuará recebendo emails transacionais relacionados às suas compras (confirmações, rastreamento, etc.), pois estes são essenciais para o funcionamento do serviço.
Para envio e gestão de emails, utilizamos as seguintes ferramentas:
Amazon SES (Simple Email Service):
Listmonk:
Todos os dados relacionados aos nossos emails são armazenados em servidores localizados em São Paulo, Brasil:
Isso garante que suas informações permanecem em território nacional, em total conformidade com a LGPD, sem transferência internacional de dados.
Respeitamos sua caixa de entrada:
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através de:
Email: sac@casadascalcinhas.com.br WhatsApp: +55 11-93236-1672 Formulário de contato no site Telefone: +55 11-93236-1672
Ao entrar em contato, informe:
Compromisso de resposta:
Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:
Para clientes com compras realizadas:
Para cadastros em newsletter:
Obrigações legais:
Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes situações:
Empresas de logística: Para entrega de produtos (nome, endereço, telefone) Processadores de pagamento: Para cobrança (dados necessários para transação) Plataformas de email: AWS SES para envio de comunicações Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial
Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e comprometidos com a proteção de dados.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:
Nos reservamos o direito de realizar atualizações nesta Política de Privacidade sempre que necessário, para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou em conformidade com a legislação vigente.
Quando houver alterações significativas:
É recomendável que você consulte periodicamente esta página para se manter informado(a) sobre eventuais modificações.
Caso tenha dúvidas, sugestões ou necessite de mais informações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
Email: sac@casadascalcinhas.com.br WhatsApp: +55 11-93236-1672 Telefone: +55 11-93236-1672 Endereço: Rua Rosa Pinheiro, 175, Conselheiro Paulino – Nova Friburgo – Cep:28635-180
Teremos prazer em esclarecer qualquer questão relacionada à privacidade e proteção dos seus dados.
Data de vigência: Dezembro de 2023 Última atualização: Setembro 2025
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